Kebijakan Privasi Aplikasi LARAS

Aplikasi LARAS adalah aplikasi pelaporan kerusakan sarana dan prasarana yang digunakan di lingkungan Politeknik Penerbangan Surabaya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pengguna dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi dalam penggunaan aplikasi LARAS.

1. Data yang Dikumpulkan

Aplikasi LARAS dapat mengumpulkan dan memproses data berikut:

• Nama pengguna
• Alamat email
• Unit kerja
• Role atau peran pengguna dalam aplikasi
• Data laporan kerusakan sarana dan prasarana
• Foto laporan awal kerusakan
• Foto hasil penyelesaian pekerjaan oleh teknisi
• Catatan penyelesaian pekerjaan
• Catatan revisi atau alasan penolakan laporan
• Token perangkat untuk push notification

2. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

• Autentikasi dan login pengguna
• Membuat dan mengelola laporan kerusakan
• Menugaskan teknisi untuk menangani laporan
• Memantau progres penyelesaian laporan
• Melakukan verifikasi dan persetujuan hasil pekerjaan
• Mengirim notifikasi terkait status laporan
• Mengelola data master aplikasi melalui Web Admin
• Mendukung administrasi dan audit internal

3. Penggunaan Kamera dan Foto

Aplikasi LARAS menggunakan akses kamera dan/atau galeri perangkat untuk mengunggah foto sebagai bukti laporan kerusakan dan bukti penyelesaian pekerjaan. Foto yang diunggah digunakan hanya untuk kebutuhan dokumentasi laporan dan proses verifikasi internal.

4. Penyimpanan Data

Data aplikasi LARAS disimpan menggunakan layanan Firebase, termasuk:

• Firebase Authentication untuk autentikasi pengguna
• Cloud Firestore untuk penyimpanan data laporan dan profil pengguna
• Firebase Storage untuk penyimpanan foto laporan
• Firebase Cloud Messaging untuk pengiriman notifikasi
• Cloud Functions untuk pemrosesan notifikasi otomatis

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Data pengguna tidak dijual, disewakan, atau dibagikan untuk tujuan komersial kepada pihak ketiga. Data hanya digunakan untuk operasional aplikasi LARAS dan layanan pendukung yang diperlukan, seperti Firebase sebagai penyedia infrastruktur backend.

6. Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan membatasi akses berdasarkan role pengguna, menggunakan autentikasi, serta menyimpan data pada layanan backend yang mendukung keamanan aplikasi.

7. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi administrator apabila ingin menanyakan, memperbaiki, atau meminta peninjauan terhadap data yang berkaitan dengan akun atau laporan yang dibuat melalui aplikasi LARAS.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan kebutuhan pengembangan aplikasi, perubahan kebijakan internal, atau persyaratan layanan platform.